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Message par pigeoncatcher Sam 14 Oct 2023, 20:09

SebLob a écrit:
pigeoncatcher a écrit:heuuu ... un carnet de garantie? Je suis sensé avoir ça? Oo
j'ai la facture d'achat c'est tout

Normalement il est OBLIGATOIRE de remettre le "manuel utilisateur" au client . C'est quand même ce manuel qui t'indique les vérifs de base et les entretiens de base à faire et qui t'explique le fonctionnement de ta moto. Souvent à la fin du "manuel utilisateur" il y a les emplacements pour marques les divers entretiens fait par des pros sur la moto. 
Si çà n'est pas à la fin du "manuel utilisateur" alors t'es sensé avoir un "manuel d'entretien" réservé donc à inscrire les entretiens fait par les pros sur la moto. 
Selon la marque le "carnet de garantie" peut donc ètre en fait une partie du "manuel du conducteur" ou bien ètre donné à part et porter le nom de "carnet d'entretien" ou de "carnet de garantie" ...

Quand tu vas acheter une Yamaha chez Yamaha, une Honda chez Honda, etc, généralement ils savent quand même ce qu'ils font vu que çà fait des dizaines d'années que ce sont les mêmes pratiques.

Hélas quand tu vas chez un "revendeur" multimarque, chaque marque peut avoir un fonctionnement différent les unes des autres et on peut trés bien imaginer la gars avoir reçu des motos à délivrer aux clients, mais PAS les manuels utilisateur et de garantie car au niveau de l'importateur de la marque, ou de la marque elle même, il y a eut un oubli par exemple. 
Genre si le pro a bien eut le manuel d'utilisateur, mais qu'il est écrit intégralement en Allemand (vu que c'est autrichien) ou bien en anglais mais PAS en français, on peut comprendre même que le revendeur décide de ne pas donner le manuel à son client  think

Je l'ai reçu en pdf après l'achat de la part du concessionnaire vendeur, mais pas en version papier et sans la partie concernant la maintenance effectué sur la machine

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Message par Peppone Dim 15 Oct 2023, 11:21

petit V

Il est arrivé la même chose a un collègue de Toulouse.
il achète neuve, un 700 gasgas et quand est venu l'entretient ils ont fait plein de boulettes.

Dégouté, il as revendu la moto et a pris une autre marque pour avoir un bon sav.

pour ton problème, ça ressemble a une pompe a essence hs (ou peut etre un bête contacteur de béquille qui a pris l'eau)
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Message par lio29 Dim 15 Oct 2023, 11:26

Salut,

Ksr a été liquidée non ?

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