Re: pb moto neuve mondial hipster 125

par **Alabasse 14** Jeu 24 Aoû 2017 - 22:33

salut laurent b 44

- si tu veux bien passer par la rubrique "présentation" merci !
- bon courage pour la suite...

Alain

par Invité Jeu 24 Aoû 2017 - 23:07

laurent b 44 a écrit:bonjour a tous
et merci pour les nombreuses reponses, je n'ai pas abandonné le forum mais les semaines sont plutot bien remplies...

pour info le "garagiste" renvoie ma belle moto pour une expertise chez dip l'importateur francais...et moi je suis toujours sans moto
je viens de lui envoyer un recommandé avec AR en lui demandant soit l'echange de la moto ou le remboursement
et le service juridique de mon assurance va prendre le relais, j'ai aussi laisser un mail sur le site de DIP toujours sans reponse...
tres decu car j'ai acheter cette moto pour me ballader cet ete sur la cote....le bon coté c'est que je continu a faire du velo et reste en pleine forme et de bonne humeur!
a 53 ans je me retrouve comme un enfant auquel on vient de retirer son jouet sous le sapin mais je me suis promis de rester zen!
merci encore pour le soutien et je vous tiens evidement au courant de la suite
Laurent

"a 53 ans je me retrouve comme un enfant auquel on vient de retirer son jouet sous le sapin pleure

mais je me suis promis de rester zen!"

Si ca peut te rassurer, j'admire les gens qui commandent une moto et attendent la livraison 2 ou 3 mois !

A 57 ans, je suis de ce coté la resté bloqué à l'age de 5 ans!!! Embarassed

, quand je veux un jouet, je le veux tout de suite !!!!! tout de suite !!!! bounce

par Stephan Ar CG Ven 25 Aoû 2017 - 10:05

Quand j'ai vu pour remplacer ma CG 125, j'ai eu le choix final entre la Daystar neuve et la Virago d'occasion...

J'ai choisi la Virago... Parce que si j'ai des soucis avec, au moins j'ai un réseau connu et reconnu derrière...

par Al66 Ven 25 Aoû 2017 - 10:29

Un adage de mon boulot dit "Pas tracé, pas fait..."
CAD Qu'il faut de suite y aller à coup de courrier recommandé. En général les gens de mauvaises foi savent ce que cela signifie...

par Invité Sam 23 Sep 2017 - 20:21

"merci encore pour le soutien et je vous tiens evidement au courant de la suite
Laurent"...

1 mois s'est écoulé...
Certains, à commencer par moi, auraient bien voulu avoir des nouvelles... siffle

par Stephan Ar CG Sam 23 Sep 2017 - 20:26

Looker a écrit:"merci encore pour le soutien et je vous tiens evidement au courant de la suite
Laurent"...

1 mois s'est écoulé...
Certains, à commencer par moi, auraient bien voulu avoir des nouvelles...

par laurent b 44 Dim 24 Sep 2017 - 9:30

bonjour a tous
effectivement cela commence a faire long...mais je n'ai toujours pas de moto pleure

en causant avec le mecano du garage, (MOTOMAX Haute Goulaine 44115 ) j'ai cru comprendre qu'ils etaient en desacord avec l'importteur DIP a Marseille.
le garagiste tres commercant ma "gentillement" offert le pret d'une moto en attendant, ce que j'ai refuser car il demandait un cheque de caution....je lui ai repondu qu'il avait deja encaissé un cheque de 4125 € et qu'en retour je n'avais toujours rien.
le tout par texto, ce que je trouve assez fantastique....
le service juridique de mon assurance me dit que la procedure peut etre longue, donc je vais etre patient.
en tout cas une adresse a retenir sur nantes "MOTOMAX Haute Goulaine 44115"

par Invité Dim 24 Sep 2017 - 11:46

laurent b 44 a écrit:bonjour a tous
effectivement cela commence a faire long...mais je n'ai toujours pas de moto
en causant avec le mecano du garage, (MOTOMAX Haute Goulaine 44115 ) j'ai cru comprendre qu'ils etaient en desacord avec l'importteur DIP a Marseille.
le garagiste tres commercant ma "gentillement" offert le pret d'une moto en attendant, ce que j'ai refuser car il demandait un cheque de caution....je lui ai repondu qu'il avait deja encaissé un cheque de 4125 € et qu'en retour je n'avais toujours rien.
le tout par texto, ce que je trouve assez fantastique....
le service juridique de mon assurance me dit que la procedure peut etre longue, donc je vais etre patient.
en tout cas une adresse a retenir sur nantes "MOTOMAX Haute Goulaine 44115"

Moche !!!
On ne peut pas dire que la DIP, l'importateur, soit très réactif et ai l'esprit commercial sur ce coup la !!! carton

par savage Dim 24 Sep 2017 - 12:00

je pense ,peut etre à tord que tu peux annuler le contrat de vente pour non conformité du produit et attenter une action en justice.

par savage Dim 24 Sep 2017 - 12:07

pour info : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094

par Invité Dim 24 Sep 2017 - 16:03

Deux mois que ta becane neuve ne roule pas , tu es d une grande patience .... j espere que tu as au moins envoyé une lettre recommandée avec AR , dans le cas contraire je pense effectivement qu il va te falloir etre tres patient . Ne compte pas trop sur ton assistance juridique pour te sortir du merdier , s ils doivent aller en justice ça va etre a reculons et a minima de maniere a ce que cela leur coute le moins cher possible . A mon avis t es mal barré et tu te fais balader , il va falloir que mettes les mains dans le cambouis et que tu remues tout ce petits monde de profiteurs , n'oublie pas ton seul interlocuteur c est le vendeur pas l importateur .

par Stephan Ar CG Dim 24 Sep 2017 - 16:08

par Papy 78 Mer 27 Sep 2017 - 21:45

Malheureusement, si tu comptes sur l'importateur la DIP, autant te suicider, tu souffriras moins. Pour ma daystar achetée neuve malgré mes 7 pannes en 7000km, tout ce que l'interlocuteur que j'ai pu avoir au bout d'innombrables coups de fil et mails sans réponse a été :"on ne répond pas aux particuliers, quand on n'est pas content d'un produit, on achète ailleurs (sic)"
Ça c'est du commerce!!!!!Payer et après on s'en fout. Vu la somme, il faut aller en Justice contre le garagiste et surtout ne pas le croire. Où il rembourse immédiatement, ou le tribunal avec demande de dommages et intérêts.
Ou alors, du vicieux : s'installer devant le garage et dire à chaque client que le garagiste est un escroc. Cela devrait faire bouger les choses

par Copik Jeu 28 Sep 2017 - 11:58

laurent b 44 a écrit:bonjour a tous
effectivement cela commence a faire long...mais je n'ai toujours pas de moto
en causant avec le mecano du garage, (MOTOMAX Haute Goulaine 44115 ) j'ai cru comprendre qu'ils etaient en desacord avec l'importteur DIP a Marseille.
le garagiste tres commercant ma "gentillement" offert le pret d'une moto en attendant, ce que j'ai refuser car il demandait un cheque de caution....je lui ai repondu qu'il avait deja encaissé un cheque de 4125 € et qu'en retour je n'avais toujours rien.
le tout par texto, ce que je trouve assez fantastique....
le service juridique de mon assurance me dit que la procedure peut etre longue, donc je vais etre patient.
en tout cas une adresse a retenir sur nantes "MOTOMAX Haute Goulaine 44115"

Si tu a confié la gestion de ton litige à une société de protection juridique tu ne dois plus contacter le vendeur mais laisser ta protection juridique le faire et lui demander régulièrement ou en est le dossier

par Copik Jeu 28 Sep 2017 - 12:03

pat33 a écrit:Deux mois que ta becane neuve ne roule pas , tu es d une grande patience .... j espere que tu as au moins envoyé une lettre recommandée avec AR , dans le cas contraire je pense effectivement qu il va te falloir etre tres patient . Ne compte pas trop sur ton assistance juridique pour te sortir du merdier , s ils doivent aller en justice ça va etre a reculons et a minima de maniere a ce que cela leur coute le moins cher possible . A mon avis t es mal barré et tu te fais balader , il va falloir que mettes les mains dans le cambouis et que tu remues tout ce petits monde de profiteurs , n'oublie pas ton seul interlocuteur c est le vendeur pas l importateur .

J'ai utilisé plusieurs fois ma protection juridique et je peux te dire que ça marche très bien ;dans le cas présent si il a confié son dossier à sa protection juridique son seul interlocuteur est cette dernière

par laurent b 44 Sam 14 Oct 2017 - 10:11

Salut tous
Miracle samedi dernier, je reçois un sms du garage m'indiquant que ma moto est prete!!!!!
je passe donc des le mardi pour recuperer la belle et la effectivement elle est la toute pinpante.
le garage me dit que c'etait un probleme sur le faisceau electrique et voila bon retour et a la prochaine....
je me permets d'insister en lui indiquant que je ne vois pas l'antivol U acheter chez lui fixer sur la moto lors de mon achat, il se mets a fouiller dans ses archives et le mecano me le refixe sur la moto.
Depuis je roule tous les soirs pour essayer l'engin et m'amuser aussi un peu, je pense l'avoir bien mérité .. Very Happy

le petit bemol, bah oui car c'etait trop beau, l'antivol fourni par le garage n'est pas celui que j'ai acheté il est rouillé et forcement le double des cles restée a la maison ne va pas dessus... doh

Mardi prochain retour au garage...
en tous cas la moto est vraiment super, c'est exactement ce que je recherchais.

a bientot
laurent

par Invité Sam 14 Oct 2017 - 10:22

"Depuis je roule tous les soirs pour essayer l'engin et m'amuser aussi un peu, je pense l'avoir bien mérité..."

C'est le moins qu'on puisse dire !!!! Wink

Espérons maintenant que cette très jolie machine ne puisse t'apporter que des satisfactions !! good

par **Alabasse 14** Sam 14 Oct 2017 - 10:46

salut les amis

- content pour toi héhé

- le "garage" dispose d'une bonne marge de progression dans le professionnalisme... bonne nouvelle = tu vas pouvoir profiter de ta machine pour retourner le voir...

petit V

à la r'voyure
alain

par lombrick Sam 14 Oct 2017 - 18:39

oui change de garagiste pour l'entretien ! a mon avis celui ci quand il vas te voir arrivez ! il auras des crampe d’estomac et un planning sur charger

a 4200 euro la moto neuve je te félicite d’être restée calme ! j'avais eux un souci en achat de ma voiture en concession le garagiste a commencer part ce faire appeler part quelque nom d'oiseau avant que j'annule la vente

par gillesgerard76 Lun 26 Fév 2018 - 0:38

laurent b 44 a écrit:Salut tous
Miracle samedi dernier, je reçois un sms du garage m'indiquant que ma moto est prete!!!!!
je passe donc des le mardi pour recuperer la belle et la effectivement elle est la toute pinpante.
le garage me dit que c'etait un probleme sur le faisceau electrique et voila bon retour et a la prochaine....
je me permets d'insister en lui indiquant que je ne vois pas l'antivol U acheter chez lui fixer sur la moto lors de mon achat, il se mets a fouiller dans ses archives et le mecano me le refixe sur la moto.
Depuis je roule tous les soirs pour essayer l'engin et m'amuser aussi un peu, je pense l'avoir bien mérité ..
le petit bemol, bah oui car c'etait trop beau, l'antivol fourni par le garage n'est pas celui que j'ai acheté il est rouillé et forcement le double des cles restée a la maison ne va pas dessus...
Mardi prochain retour au garage...
en tous cas la moto est vraiment super, c'est exactement ce que je recherchais.

a bientot
laurent

Bonsoir jeune homme (j'ai 47 ans bientôt), des retours d'expériences de la moto ? j'hésite à l'acheter, cause pièces , SAV vue la mésaventure et tout ça tout ça ? merci

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