Les révisions sous Garantie

par Corsica2B Ven 19 Juil 2019 - 14:09

Bonjour à Tous

Mon concessionnaire ayant la bonne idée de fermer tout le mois d'Août, vas se poser la question de la première révision des 1000kms.

Légalement, il faut la faire chez le concessionnaire ou bien je peux la faire ailleurs (mécanicien moto quand même, avec facture) sans faire sauter la garantie ?

Car faire une vidange, changer le filtre et remettre de l'huile, même moi je le fais en 30 minutes :)

Cordialement

par Oreca Ven 19 Juil 2019 - 14:24

Si je ne m'abuse...
La révision, tant qu'elle est tamponnée sur le carnet de garantie, tu peux la faire faire n'importe où, tant que c'est une société agréée.
C'est le faire toi-même qui fait justement sauter la garantie!!

Imagine tu pars en voyage quelques jours pour un roadtrip/déplacement professionnel moyen terme, et tu veux faire ta révision en étant à 1000+ bornes de chez toi à l'instant T? Tu vas pas te taper le retour pour faire ta révision non plus quoi, si tu as des garages dans le coin (surtout que ceux de ta marque de moto doivent faire partie du même réseau que ton concessionnaire donc c'est pareil au même... en théorie!!)

Bon après j'attends que les copains confirment... ou non, car les lois Françaises sont vachement nébuleuses pour la moto, et surtout que Looker m'a déjà épinglé trois fois ces 24 dernières heures. fume

par phifi Ven 19 Juil 2019 - 14:41

Pendant la période de garantie la révision doit être faite chez un concessionnaire (ou agent) agréé par la marque du véhicule.

par Corsica2B Ven 19 Juil 2019 - 16:28

phifi a écrit:Pendant la période de garantie la révision doit être faite chez un concessionnaire (ou agent) agréé par la marque du véhicule.

Ok, mais sur Bastia, il y a un seul revendeur Keeway. Du coup, je fais quoi, je fais 100 kms pour aller sur Porto-Vecchio ou alors j’arrête de rouler, le temps qu'il revienne de vacances carton

Plus sérieusement, je pensais que l'on pouvait faire l'entretien chez n’importe quel professionnel moto, du moment que l'on respecte le calendrier constructeur....

par phifi Ven 19 Juil 2019 - 17:14

Si tu achètes une peugeot et que tu vas faire la première révision chez renault, crois tu que la garantie marchera en cas de soucis ??

C'est la même chose pour les motos, c'est pour ça que ça peut s'avérer problématique quand on achète une moto de marque assez peu diffusée...

par Corsica2B Ven 19 Juil 2019 - 17:51

Parlons peu, parlons bien Very Happy

Honda, c'est un marque connue, pas une sous-marque chinoise. Sur Bastia un seul concessionnaire Honda. Donc on fait comment quand il est fermé en Août. On ne roule plus et on attend qu'il ouvre.
Pareil pour Kawasaki. Yamaha, je suis sauvé, il y a 2 concessionnaires ouaiii

Pour les voitures, c'est vrai il y a plein de garages agréés, mais pour les motos, c'est une toute autre histoire.....

Bref, en gros faut habiter sur le continent et dans une grande ville good

par Invité Ven 19 Juil 2019 - 17:53

phifi a écrit:Si tu achètes une peugeot et que tu vas faire la première révision chez renault, crois tu que la garantie marchera en cas de soucis ??

Ben justement, depuis un arrété de 2014, il me semble bien que oui !

https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000029044827&categorieLien=id

par phifi Ven 19 Juil 2019 - 18:28

Ah, ben, j'apprends quelque chose..

Et j'ai un collègue que ça va fortement intéresser, car dans ce cas il s'est fait avoir Evil or Very Mad

par Invité Ven 19 Juil 2019 - 18:35

Je viens de trouver un article concernant cet arrété.

En revanche, comme stipulé dans l'article, il y a intérêt à bien suivre scrupuleusement les préconisations !!

"Durant la garantie, vous êtes libre d’aller où vous voulez. Mais si vous voulez que le constructeur paie plus tard la casse sans -trop- discuter, suivez ses préconisations. Le moindre écart, même sans relation avec la panne, sera considéré comme rupture du contrat."

https://www.autoplus.fr/actualite/Revisions-concession-panne-garage-vice-cache-1492737.html

Mais on s'éloigne du problème de notre ami Corsica et les congés au Mois d'Aout ! Wink

par Invité Ven 19 Juil 2019 - 18:41

Il semblerait que cela soit la meme chose pour les motos,et en plus renforcé par la loi Hamon de 2014:

http://www.lerepairedesmotards.com/droit/garantie-constructeur-entretien-hors-reseau.php

par **BALDO** Ven 19 Juil 2019 - 18:54

théoriquement tu peux faire la révision n'importe où tant que le cahier des charges du constructeur est respecté... en pratique, après bonne chance pour faire appliquer la garantie (surtout en Corse excellent

)

par Invité Ven 19 Juil 2019 - 18:59

BALDO a écrit:théoriquement tu peux faire la révision n'importe où tant que le cahier des charges du constructeur est respecté... en pratique, après bonne chance pour faire appliquer la garantie !

La loi est la loi.

Concernant notre ami, si il fait faire sa révision des 1000 km dans un autre garage puisque la concession officielle est fermée en Aout, et que ce garage suit scrupuleusement la check list des opérations demandées pour cette révision des 1000 km, et fait une facture claire et détaillée dans ce sens, je ne vois pas comment l'importateur pourrait ensuite refuser de faire jouer la garantie.

Et si il souhaite jouer au con, une petite lettre lui rappelant les textes de lois en vigueur le remettra certainement sur le bon chemin !

par Corsica2B Ven 19 Juil 2019 - 19:04

Looker a écrit:Mais on s'éloigne du problème de notre ami Corsica et les congés au Mois d'Aout !

Tout à fait. Moi, les 2 premières années, je passe par la case Concessionnaire. Ensuite, ils ne voient plus la couleur de la moto, je fais les révisions moi même.

Là, c'est un cas particulier, aussi je vais peut-être faire la révision des 1000kms via un autre magasin (ayant un mécanicien moto bien évidemment, c'est une enseigne moto https://www.motoexpert.fr/fr/magasins/service_rapide_biguglia_124/), mais en faisant bien tamponner le carnet d'entretien.

Ou alors mon concessionnaire vient ouvrir spécialement un jour en Août pour ma révision Very Happy

par phifi Ven 19 Juil 2019 - 19:08

Il y a quand même une phrase qui "tue", et c'est à peu près le même type d'argument qu'on avait sorti à mon collègue...

Toutefois, le constructeur aura le moyen de mettre fin à la garantie s'il est en mesure de démontrer que l'intervention réalisée n'a pas été faite correctement et que c'est cette intervention qui est la cause des dégâts. Il convient donc de bien vérifier en amont que le garagiste suit les préconisations du constructeur tant que vous êtes couverts par la garantie.

par Invité Ven 19 Juil 2019 - 19:20

Faut déjà qu'il arrive "a démontrer" !!!
Et pour arriver à "démontrer", un simple avis pris dans un bureau de l'importateur ne suffira pas , il devra certainement passer par une ou 2 expertises pour en apporter la preuve.

Pour en revenir a cette fameuse révision des 1000, la check list ne doit pas etre bien longue ,et pas bien difficile à suivre et être scrupuleusement exécutée comme préconisé. Wink

par **BALDO** Ven 19 Juil 2019 - 19:55

c'est rageant tout ça... surtout quand on sait que la fameuse "révision" en question, c'est généralement une vidange et un coup pshit pshit sur la chaine Rolling Eyes

par phifi Ven 19 Juil 2019 - 20:00

J'avoue n'avoir jamais été confronté au problème, car je n'ai jamais acheté de véhicule neuf de ma vie...

par Stefun81 Sam 20 Juil 2019 - 2:15

Rien ne t'empêche de poser la question en amont à ton concessionnaire :
" Vous allez fermer tout août, période à laquelle ma moto passera les 1000km. Pour la révision on fait comment ?"
Le dialogue avant tout.

par Copik Sam 20 Juil 2019 - 19:42

Fait ta révision avant qu'il ferme

par **lio29** Sam 20 Juil 2019 - 19:44

Copik a écrit:Fait ta révision avant qu'il ferme

par Invité Sam 20 Juil 2019 - 19:49

Copik a écrit:Fait ta révision avant qu'il ferme

Le problème, c'est que Corsica va prendre livraison de sa bécane la semaine prochaine.

Si c'est aux alentours du 25 et que son concessionnaire ferme le 30, elle risque d'avoir vraiment très peu de bornes !!! Wink

Ou alors, il tourne en rond pendant 1000 bornes en 2 jours !!! excellent

par **lio29** Sam 20 Juil 2019 - 20:10

Bah 200KMS par jour, c'est jouable mais en rodage mur

Tout dépendras donc de l'utilisation/rythme qu'il va faire avec la moto.

Mais, c'est clair que si il bouffe des kms rapidement, ça va être compliqué.

A+ LIO

par Corsica2B Sam 20 Juil 2019 - 20:54

Copik a écrit:Fait ta révision avant qu'il ferme

Tiens, super idée, je n'y avait pas pensé.
Je la récupère jeudi ou vendredi et il ferme vendredi soir. Donc, en rodage, tu me suggère de faire 1000kms en quelques heures.... non

Si je la récupère jeudi, je roule tout jeudi AM et toute la nuit, et là c'est jouable (humour inside) Laughing

Je vais faire environ 60 à 70 kms par jour avec, donc en 15 jours maxi, l'affaire sera pliée. Après, soit je la laisse au garage (et je reprends ma boite à savon), soit je fait la révison ailleurs.

Arretez moi si je me trompe, mais un rodage, ce n'est pas faire 1000kms en une traite. C'est faire des parcours variés, faire varier le régime moteur, faire travailler la boite de vitesse . Il faut aussi que le moteur monte en température, puis refroidisse un certains nombre de fois pour que les pièces s'ajustent les unes avec les autres....

Donc fait un très gros kilométrage en quelques jours n'est pas le meilleur moyen de roder une moto. Mais ce n'est que mon avis. Des trajets de 30 kms aller le matin et 30 kms retour le soir, c'est top. Le moteur travaille, a le temps de bien monter en T° puis de refroidit correctement.

par phifi Dim 21 Juil 2019 - 0:50

Des trajets de 30 kms aller le matin et 30 kms retour le soir, c'est top. Le moteur travaille, a le temps de bien monter en T° puis de refroidit correctement.

Tu fais ça du lundi au vendredi et tu te reposes le week-end excellent

Comme ça, en quatre semaines tu as fait 120 bornes, donc tu as un peu dépassé pour la révision mais c'est encore correct, ..et ça tombe pille poil pour la réouverture concessionnaire fume

Autre idée, tu récupères la moto début septembre excellent

par Corsica2B Dim 21 Juil 2019 - 7:04

phifi a écrit:
Autre idée, tu récupères la moto début septembre

Nooooooon, pas l'été sans ma moto ouaiii

Bref, je vais aviser. Je lui dirais franchement que dans la mesure ou il est fermé, je serais obligé d'aller voir "ailleurs". Ou alors il me propose une solution.

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