Assurance - les factures d'origine

Bonjour,

suite à mon accident de juin 2017, l'assurance me propose une indemnisation corporelle mais rien concernant mes biens alors que le rapport me donne 100% remboursable.
Forcément, j'envoie un mail à l'assurance et la réponse est : remboursement après réception des factures d'origine.
Avez-vous une astuce pour que je puisse fournir ces documents, sachant bien évidemment que les factures d'origine sont introuvables chez moi   ?
La veste est un cadeau, donc là aussi, aucun document à fournir à l'assurance.

D'avance merci de toutes vos propositions.
 a noter : faux et usage de faux étant punis par la loi, je préfère ne pas envisager cette solution.

Salut,

Si la veste est un cadeau c'est la personne qui te l'a offerte qui a la facture et donc tu peux la fournir à ton assurance en le précisant :).
Pour le reste aucune idée désolé. Bon courage dans la marée administrative

hello,
si c'est vieux une décote s'applique si c'est récent le commerçant peut quelque fois fournir un double de la facture, un des avantages d'avoir un compte client

Salut.
Il faut en effet retourner voir les commerçants et demander des doubles de factures.
A voir avec eux ce qu'ils savent ressortir...

Donc en gros, si c'est d'occasion, tu l'as dans le fion ?

Merci,

franchement, c'est pas gagné....
Sans compte client, difficile de retrouver les achats, même si j'ai toujours acheté mes accessoires dans le même magasin. Je tenterai demain, au cas où il y ai une trace quelque part.

lolocomet33 a écrit:Donc en gros, si c'est d'occasion, tu l'as dans le fion ?

A priori... Oui

L'assurance me dit que l'expert n'a pas expertisé mon équipement... sauf que c'est lui le spécialiste, pas moi  .

salut Graboubou et les amis

- les magasins "devraient" de fournir des factures, si tu peux envoyer un MP à:

> Calypso 14, son accident d'il y a un an lui a donné de l'expérience 
> Copik qui a travaillé dans les assurances

  à la r'voyure
alain

Tu peux essayer de trouver sur les sites de vente (le bon coin pour ne pas le citer) les mêmes articles que les tiens, et tu peux les founir à ton assurance comme base de reboursement. Faut faire le forcing au niveau de ton assurance, moins elle rembourse plus elle a le sourire  .

Alabasse 14 a écrit:salut Graboubou et les amis

- les magasins "devraient" de fournir des factures, si tu peux envoyer un MP à:

> Calypso 14, son accident d'il y a un an lui a donné de l'expérience 
> Copik qui a travaillé dans les assurances

  à la r'voyure
alain

  Ouais et bien c'est compliqué pour se faire rembourser ,moi la GMF m'a demandé les factures originales ,par bonheur j'en avait quelques unes ,les manquantes je suis allé chez  les vendeurs qui me les ont refaites ...tout ça deux fois car entre temps ils les ont égarées ,ne voyant rien venir je me manifeste et ces guignols me répondent que je ne suis pas assurés pour le matériel (ils m'avaient quand même réclamé 3 fois les factures ).....en fait je m'en doutais a la lecture de mon contrat ....là ou c'est marrant c'est pour le" caxe"il est noté que je serais remboursé de XXX € après fourniture de la facture ....ou d'un forfait de 100 € sans facture .la casque plutôt bas de gamme valait a l'achat 70 € environ et comme je n'ai pas la facture la GMF m'adresse un réglement de 100 € et là un mois après l'expert me contacte et me dit j'ai été informé que l'assurance vous a indemnisé pour le casque a hauteur de 100 € mais il ne les valait pas (ce qui est vrai)il m'informe qu'il va contacter l'assurance pour que je régularise ......contact pris avec la GMF là on me dit ;oui oui effectivement il l'a fait mais on ne va pas en tenir compte ......un vrai roman .....
Pour info ,sur Caen il existe un gros cabinet d'expert avec un expert moto et c'est pas un tendre ,il a plusieurs fois contacté la magasin de motos qui avait en charge la réparation pour savoir si le scoot avait été modifié et leur a fait signer un papier certifiant le contraire .......ça je dis ça juste pour ceux qui bricole leur mob (juste pour info il faut savoir que booster un scoot 500 cm3 est un jeu d'enfant)

Voilà ça ne t'auras surement pas beaucoup éclairé ,moi j'ai galéré pour rien ,en tous cas c'est une belle prise de tête ,en gros les assurances veulent bien rembourser mais a minima et toujours avec les factures d'origine ,perso rien que sur mes fringues j'en ai été pour 1000€ de ma poche '(bon tout était mort)

L'assurance on la paye comme un abonnement obligatoire.
S'il y a défaut de paiement, ils sauront résilier immédiatement, mais si exceptionnellement on a besoin d'utiliser le service pour lequel on a payé depuis toujours, là il n'y a plus personne et tous les moyens sont bons pour ne pas rembourser..

Les experts sont là pour défendre les intérêts de l'assureur, pas de l'assuré.

Je viens d'assisté à une expertise d'un matériel ayant subit un gros dégât (four à céramique d'une cliente qui a été bousillé à cause de l'erreur d'une de ses élèves - c'est l'expert de l'assurance de l'élève qui était présent) - ben j'étais à la limite de lui foutre mon poing sur la gueule a ce con.
Il a trouvé le moyen de dédouaner l'élève de toute responsabilité, avec des arguments à la con et surtout, en étant particulièrement hautin avec ma cliente.
Dégouté pour elle

Je déteste mettre tout le monde dans le même panier habituellement, mais là j'en ai pour un moment a changer d'avis sur les assurances.

Graboubou tu récupère des duplicatas de tes factures et tu les envoi à ton assureur garde les vêtements endommagés car ton assureur peut te les réclamer

philartis si j'avais été l'assureur de l'élève je n'aurai même pas missionné d'expert car le professeur c'est elle et elle doit contrôler ses élèves

Merci pour tous vos messages, voici ce que me demande mon assureur :
"
Merci de me faire parvenir une attestation sur l'honneur précisant :
- la date d'achat et la marque et le modèle du casque, du blousson et du pantalon ".

Finalement, je vais peut-être récupérer un petit quelque chose. Mon casque a perdu beaucoup de valeur, acheté 280€ environ, il vaut 129€ aujourd'hui, mon pantalon idem, ma veste introuvable sur internet....
C'est dingue la décote .
Soyons positive, j'espère récupérer au moins de quoi me racheter un casque.

Oui c'est bien mieux que rien